Więcej w tym dziale:

Motywacja

Termin „motywacja” zawiera w sobie dwie zasadnicze części: motyw oraz akcję. Innymi słowy, aby podjąć określone działanie trzeba mieć do tego motyw. Motywacja jest zatem jak paliwo, które wprawia pojazd w ruch. Tym pojazdem jest twój pracownik, który potrzebuje odpowiednich działań z twojej strony, aby efektywnie pracować i tym samym dbać o rozwój swój i twojego przedsiębiorstwa.

Nowo przyjęty w poczet pracowników twojego przedsiębiorstwa człowiek na początku swojej kariery w firmie jest zmotywowany do pracy. Jednak po kilku miesiącach jego motywacja spada. Zadaniem lidera jest utrzymywanie jej na stałym poziomie po to, aby efektywność pracownika nie tylko nie malała, ale wręcz rosła.

Osoba zmotywowana

W jaki sposób manager może skutecznie motywować pracowników?

Mówi się, że pracownicy podejmują pracę w danej korporacji ze względu na firmę, ale odchodzą z niej ze względu na przełożonych. Stąd też odpowiednie zarządzanie pracownikami i komunikacja stanowią niesamowicie ważne elementy kształtowania kultury przedsiębiorstwa. Skutecznym sposobem na zbudowanie odpowiedniego systemu motywacji jest coaching, czyli innymi słowy posiadanie przez managera repertuaru umiejętności z zakresu coachingu.

Wbrew pozorom pracownik nie podejmuje pracy w danej firmie wyłącznie ze względów finansowych. Wynagrodzenie jest pośrednim elementem jeśli chodzi o jego motywację. Aby skutecznie motywować podwładnego manager powinien być dla niego liderem–coachem. Nie chodzi tutaj bynajmniej o to, aby managerowie stali się coachami, ale o to, aby stali się lepszymi liderami poprzez pracę w sposób coachingowy.

Dlaczego manager-coach skutecznie motywuje?

Przywództwo jest sztuką, której można się nauczyć i uskutecznić korzystając m.in. z narzędzi coachingowych. Manager-coach zna swojego pracownika – posiada odpowiednie umiejętności komunikacyjne, które pozwalają mu lepiej do niego dotrzeć. Wie jakie elementy i wartości są dla niego motywujące. Potrafi także wyzwalać z ludzi to, co w nich najlepsze. Daje swoim pracownikom samodzielność i pozwala tym samym działać i osiągać własny zawodowy sukces.

Lider-coach tworzy także odpowiednie relacje pomiędzy sobą a swoimi pracownikami. Relacje te oparte są na szacunku oraz partnerstwie. Świadomość, że jest się ważnym pracownikiem, liczącym się w oczach lidera pracownikiem, którego zdanie jest brane pod uwagę, który zostaje wysłuchany a jego pomysły są realizowane motywuje z ogromną siłą. Coaching pozwala zatem zbudować u pracownika poczucie jego własnej wartości oraz docenienia ze strony otoczenia.

Kompetencje przywódcze wymagają odpowiednich narzędzi. Coaching jest właśnie tym narzędziem, które przyspiesza rozwój pracownika - pomaga także w rozwoju talentów (zdolności), co przynosi korzyści zarówno jemu, jak i firmie.

Dlaczego rozwój talentów i praca z tak zwanymi „high potentials” jest tak ważna?

Managerowie często błędnie interpretują swoją rolę jako tych, których zadaniem jest kontrola oraz korygowanie błędów pracowników. Jest to złe podejście, bowiem każda godzina spędzona z pracownikami, którzy wykazują największe talenty (high potentials) przynosi dużo większe korzyści dla firmy niż korygowanie błędów osób o przeciętnych zdolnościach. Odpowiednie zarządzanie talentami, ich identyfikowanie oraz właściwe wykorzystanie stanowi istotę korzystania z zasobów ludzkich. Szczególnie pracownicy o najwyższych talentach potrzebują zarządzania coachingowego, które skutecznie zmotywuje ich do dalszego rozwoju.

Zaangażowanie a motywacja

Zaangażowanie jest pełniejszym pojęciem niż motywacja. Zaangażowani pracownicy to tacy, którzy wiążą swoją przyszłość z firmą, dobrze o niej mówią, są lojalnymi pracownikami oraz są gotowi wnieść dodatkowy wysiłek ponad to, co jest od nich wymagane po to, aby firma osiągnęła sukces.

Firmy, w których pracownicy są w ten sposób zaangażowani osiągają znacznie wyższe wyniki biznesowe. Kluczem do budowania zaangażowanych pracowników jest stworzenie w firmie kultury coachingowej. Żeby bowiem motywująca siła coachingu była trwałym elementem firmy potrzebna jest transformacja kultury organizacyjnej na kulturę coachingową.